常见问题

1、设备离线怎么办？
请检查设备网络连接和供电状态，若仍未恢复，可在 PC 后台提交故障工单。
2、分润计算规则是什么？
分润比例由平台与酒店 / 代理商提前约定，系统会根据每笔订单自动计算并实时更新。
3、如何申请退款？
**用户可在购物小程序发起退款，酒店 / 代理商可在后端小程序审核，平台最终确认后完成退款。